条款与条件 — Rotana Star Rent A Car LLC

欢迎来到 Rotana Star Rent A Car LLC。这些条款与条件概述了与使用我们的网站和汽车租赁服务相关的规则、义务和限制。通过访问我们的平台或进行预订，您同意遵守这些条款。如果您不同意这些条款的任何部分，请停止使用我们的网站和服务。

1. 定义

• 公司、我们、我们指 Rotana Star Rent A Car LLC。
• 客户、您、用户指任何使用我们服务的个人或实体。
• 车辆指 Rotana Star Rent A Car LLC 提供的任何租赁汽车。
• 协议指租赁合同及所有相关条款。

2. 租赁资格

要从 Rotana Star Rent A Car LLC 租赁车辆，客户必须：

• 年满 21 岁，或某些车辆类别规定的更高年龄要求。
• 持有在阿拉伯联合酋长国可接受的有效驾驶执照。
• 提供有效身份证明（如护照或阿联酋身份证）。
• 提供有效的付款方式。

根据车辆类别和租赁条件，可能会有其他年龄或执照限制。

3. 预订与确认

• 所有预订均需根据车辆可用性而定。
• 网站上显示的价格为参考价，可能会根据日期、季节、租赁时长和车辆类别而有所不同。
• 预订仅在所需付款或押金成功处理并向客户发出确认信息或凭证后才被视为确认。
• 公司保留在怀疑欺诈、滥用或信息不正确的情况下拒绝或取消任何预订的权利。

4. 付款与押金

• 根据车辆类型和租赁期限，可能需要提前付款。
• 可能会收取押金以覆盖潜在的交通罚款、SALIK 通行费、燃油差异、损坏或延迟归还费用。
• 所有付款均通过认可的支付提供商安全处理。公司不会在其公共系统中存储完整的支付卡信息。
• 与罚款、损坏或额外服务相关的任何未付款项可能会在租赁结束后按协议向客户的付款方式收取。

5. 取消与退款

取消和退款条件可能因特定优惠或预订渠道而异。

• 某些预订在确认后可能不可退款。
• 在某些情况下，可能会收取取消费用或管理费用。
• 退款（如适用）将在合理时间内通过原付款方式处理，需遵循付款提供商的条款。

客户有责任在预订时查看适用的取消政策。

6. 车辆使用与限制

通过从 Rotana Star Rent A Car LLC 租赁车辆，客户同意：

• 以合法和负责任的方式使用车辆，并完全遵守阿联酋交通法律法规。
• 不将车辆用于任何非法活动或目的，包括但不限于赛车、未经许可拖车或运输禁运物品。
• 不在酒精、毒品或任何影响驾驶能力的物质影响下驾驶车辆。
• 不转租、转让或允许任何未经授权的人驾驶车辆。
• 在归还车辆时，保持车辆的原状，考虑正常的磨损。

协议可能会规定里程限制、允许的驾驶区域、燃油政策和其他使用限制。这些条件的违反可能会导致额外费用或租赁终止。

7. 交通罚款、通行费与事故

• 客户对租赁期间产生的所有交通罚款、停车违规和处罚承担全部责任。
• 在租赁期间产生的 SALIK 通行费和类似的道路费用可能会向客户收取，并附加任何适用的管理费用。
• 如发生事故，客户必须立即联系警方以获取正式报告，并尽快通知 Rotana Star Rent A Car LLC。
• 未能获取有效的警方报告可能会导致客户对损害承担全部责任，依据保险和租赁条款。

8. 保险覆盖

• 车辆可能根据适用的阿联酋法规享有基本保险覆盖。
• 额外的保险选项（如碰撞损害豁免或扩展覆盖）可能需额外费用，并受其自身条款和条件的约束。
• 在涉及过失、鲁莽驾驶、酒后驾驶、未经授权的驾驶员或违反协议的情况下，保险覆盖可能会失效或受到限制。

9. 网站使用

通过使用 Rotana Star Rent A Car LLC 网站，用户同意不：

• 未经公司事先书面许可复制、再生产或重新发布网站内容。
• 试图黑客攻击、修改、干扰或超载网站或其系统。
• 未经明确书面同意使用自动化工具、机器人或抓取技术从网站提取数据。

公司保留限制或暂停对任何违反这些规则或从事恶劣行为的用户访问网站的权利。

10. 数据与隐私

通过网站和租赁过程收集和使用个人数据受公司的隐私政策管辖。通过使用我们的网站或服务，您承认您已阅读并理解隐私政策，并同意根据其处理您的数据。

11. 责任限制

• Rotana Star Rent A Car LLC 不对遗留在车辆内的个人物品丢失负责。
• 公司不对因使用车辆或网站而产生的任何间接、附带或后果性损害负责。
• 公司不对因超出其合理控制范围的事件造成的延误或中断负责，包括但不限于系统故障、第三方失败或不可抗力事件。

在法律允许的最大范围内，Rotana Star Rent A Car LLC 在与任何租赁或相关服务相关的总责任不超过客户为相关预订支付的租赁费用。

12. 对这些条款的修改

Rotana Star Rent A Car LLC 可以随时更新或修改这些条款与条件。任何更改将发布在此页面，并附带更新日期。在进行此类更改后继续使用网站或服务即构成对修订条款的接受。

13. 管辖法律与管辖权

这些条款与条件受阿拉伯联合酋长国的法律和法规管辖。因这些条款、网站或任何租赁协议引起的任何争议应由阿联酋有管辖权的法院专属管辖，除非法律强制要求其他管辖。

14. 联系信息

如果您对这些条款与条件有任何疑问或担忧，请联系我们：

• Rotana Star Rent A Car LLC
• 电子邮件：support@rotanastar.ae
• 阿拉伯联合酋长国迪拜